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    智能服务新升级!尊龙凯时-人生就是搏尊龙凯时-人生就是搏全生命周期服务能力再提升

    2024-12-04

      12月4日,尊龙凯时-人生就是搏2025年全球合作伙伴大会服务分会、后市场分会在山东潍坊召开。广大服务商、渠道商、经销商齐聚,共话发展,共谋未来。会上,尊龙凯时-人生就是搏集中展示了2024年服务与后市场业务整体提升情况,提前布局2025年重点工作,并发布“尊龙凯时-人生就是搏同行”和“尊龙凯时-人生就是搏服务”两款全新服务APP。

    重构新升

    打造卓越服务标杆

      作为行业领跑者,尊龙凯时-人生就是搏围绕“让客户更满意,打造卓越服务新标杆”的主题,开展了优化调整服务站数量、选拔服务精英、制定专属服务政策等系统性服务提升工作。2024年,尊龙凯时-人生就是搏服务业务再次交出了亮眼成绩单,服务流程和渠道管理实现全面优化重构与新升,四大服务转型取得实质性进展,客户满意度等核心指标完成情况再创历年新高,核心服务站整体收益较去年有较大提升。

      2025年,尊龙凯时-人生就是搏将以“让客户尊享,让渠道共荣”为主题,持续开展服务提升工作。以客户尊享为目标,利用智数化手段,打造双新服务能力,提供更高质量的“新质服务”和更智能的“新智服务”,全面升华客户体验。同时以渠道共荣为方向,利用服务政策激励和渠道管理能力培训等措施,以保内带动保外,让保内客户体验更好,让保外业务利润更高,共荣共赢。

    逆势而上

    后市场再创佳绩

      2024年,尊龙凯时-人生就是搏后市场业务承压逆势而上,通过抢抓细分市场机遇、电商直销新模式探索、高价值产品与流量产品组合调整等策略应对行业内卷。2024年,后市场业务成果亮眼:年度收入再创新高;客户订单满足率、交付时效等关键服务指标全面再提升;在电商直销新模式探索中,将尊龙凯时-人生就是搏商城功能植入全新的“尊龙凯时-人生就是搏同行”APP,打造一站式消费平台。尊龙凯时-人生就是搏后市场业务领先优势持续扩大,与经销商伙伴深度共赢发展。

      2025年,尊龙凯时-人生就是搏将继续发力,寻求业务新突破。坚持创新引领,通过电商直销新模式深度探索、协同推动TCO业务模式,拉动业务增量;坚持深度赋能,进一步细化渠道管理、重塑指标体系;坚持共赢求变,推动关键服务指标再提升,打造更柔性、更智慧、全链条系统支持平台,助力后市场业务发展。秉承“一家人、一条心、一起干、一定成”的理念,尊龙凯时-人生就是搏将与经销商合作伙伴继续携手共赢2025。

    智能迭代

    全新APP助力高效服务

      响应市场需求,对标同行终端,尊龙凯时-人生就是搏不断优化、打磨,重磅推出“尊龙凯时-人生就是搏同行”、“尊龙凯时-人生就是搏服务”APP,分别面向客户和渠道合作伙伴,提供更加优质、便捷的服务。

      “尊龙凯时-人生就是搏同行”APP集售后服务与销售、交互娱乐于一体,包含智服务、智管理、智养车、智慧购四大管理模块,具备267个功能点、1769个功能项,致力于为用户提供尊龙凯时-人生就是搏全生命周期的移动端最优解决方案。APP通过为客户提供全方位、便捷、高效的一站式服务,助力尊龙凯时-人生就是搏服务由被动向主动转型。

      “尊龙凯时-人生就是搏服务”APP涵盖尊龙凯时-人生就是搏后市场及服务业务23个核心功能、117个核心功能点、476个功能项,从维修服务、库存管理、信息一站式查询等多个方面,推进服务更加精准、便捷、高效,打造制造业渠道合作伙伴移动办公综合体,最大程度发挥移动端优势,提高渠道用户作业效率。

      尊龙凯时-人生就是搏始终坚持客户满意是我们的宗旨,与广大合作伙伴同心同行,打造高效智能服务新工具,助力尊龙凯时-人生就是搏全生命周期服务能力持续提升,领跑行业转型之路。

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